TOKİ Çağrı Merkezi’nde Konya’dan Rekor Başvuru Yoğunluğu

Cumhuriyet tarihinin en büyük sosyal konut hamlesi olarak duyurulan “Yüzyılın Konut Projesi”, vatandaşlardan yoğun ilgi gördü. Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) çağrı merkezlerine gelen arama sayısı iki katına çıkarken, Konya, en çok bilgi talebi gelen ilk beş il arasında yer aldı. 500 Bin Sosyal Konut 81 İlde Hayata GeçiyorÇevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yürütülen projeyle, konut fiyatlarının dengelenmesi ve dar gelirli vatandaşların uygun koşullarda ev sahibi olabilmesi hedefleniyor. 81 ilde toplam 500 bin sosyal konutun inşa edileceği proje, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın 24 Ekim’deki tanıtım töreniyle kamuoyuna duyuruldu. Projeye başvurular, 10 Kasım Pazartesi günü saat 09.00 itibarıyla e-Devlet üzerinden alınmaya başlanacak. Ancak başvuru tarihinden günler önce vatandaşların bilgi talepleri hızla arttı. TOKİ Çağrı Merkezinde Yoğun MesaiArtan talep üzerine TOKİ, çağrı merkezi, sosyal medya ve halkla ilişkiler birimlerinde görevli personel sayısını artırdı. Çağrı merkezi birim sorumlusu Gülşah Taşdoğan, proje tanıtımından sonra gelen aramalarda yüzde 100’ü aşan artış yaşandığını belirterek, “Proje öncesi günde ortalama 2 bin 500 çağrı alıyorduk, şu anda bu sayı 7 bine çıktı. 10 Kasım’da başvuruların başlamasıyla bu rakamın 10 bini geçmesini bekliyoruz.” dedi. Taşdoğan, vatandaşların en çok başvuru süreci, kura tarihleri, ödeme planları ve proje kapsamındaki iller hakkında bilgi istediğini söyledi. Konya’dan Binlerce Soru ve Başvuru TalebiTOKİ verilerine göre, çağrı merkezine gelen aramaların en yoğun olduğu iller İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Konya oldu. Konyalı vatandaşlar, özellikle ödeme planları, hak sahipliği şartları ve Konya’da yapılacak sosyal konut projelerinin yerleri hakkında bilgi talebinde bulundu. TOKİ, bu kampanyada Bozkır haricindeki merkez dahil tüm ilçelere 15 bin konut yapılacağını duyurmuştu. Ankara ve İstanbul’da Stantlara Büyük İlgiTOKİ’nin Ankara ve İstanbul’daki bilgilendirme stantlarında vatandaşlar uzun kuyruklar oluşturdu. Proje hakkında bilgi alan vatandaşlar, özellikle gençler ve dar gelirli aileler için büyük fırsat sunduğunu ifade etti. 18-30 yaş grubundan başvuru yapmayı planlayan Abdülkadir Elma, “Bu yaşta uygun taksitlerle ev sahibi olma imkânı büyük bir fırsat. Böyle bir projeye başvurmak umut verici.” dedi. “Her Haneye Umut Taşıyoruz”TOKİ yetkilileri, “Yüzyılın Konut Projesi”ne gösterilen yoğun ilginin, vatandaşların konut sahibi olma arzusunu ve TOKİ’ye duyulan güveni ortaya koyduğunu vurguladı. “Bu büyük proje, her haneye umut taşıyor. Biz de vatandaşlarımıza en hızlı ve doğru bilgiyi ulaştırmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz.” ifadelerini kullandı.