Hasta memnuniyetini her zaman önceliğinde tutan Dr. Çağatay Engin, sadece tıbbi müdahale değil, aynı zamanda moral ve motivasyon desteğiyle de hastalarının yanında oluyor. Bölgedeki sağlık hizmet kalitesini yükselten çalışmaları, onu hem meslektaşları hem de hastaları tarafından takdir edilen bir isim haline getiriyor.
Mesai meftumu gözetmeksizin 7/24 görevinin başında bulunan Engin, haftanın ilk günü mesaiye başlayarak hasta muayeneleri ile diğer günler ise ameliyathanede şifa dağıtıyor.